Como usar emojis no trabalho: ou não usar?
Recentemente foi realizado um experimento onde os participantes foram solicitados a ler e-mails relacionados ao trabalho, mas de remetente desconhecido. Era necessário avaliar a competência e a cordialidade desta pessoa.
Todos receberam mensagens similares, algumas com estes emojis de “carinhas”, enquanto outros não. Os resultados demonstraram que a presença do emoji não afetou a percepção de cordialidade do autor do e-mail, mas a competência foi questionada.
A pesquisa foi publicada por seus autores no jornal local “Social Psychological and Personality Science” revelou ainda que os participantes foram convidados a responder estes e-mails.
E as respostas foram mais detalhadas e com mais conteúdo relacionado ao trabalho — e também mais formais —, quando eram endereçadas aos autores que não utilizavam o emoji em seus textos.
Acredite, um sorriso virtual ainda é um sorriso, mas, segundo os autores da pesquisa não são corretos em comunicados relacionados a trabalho.
E vamos combinar: em emails profissionais – que são considerados documentos – não pega bem carinhas com lágrimas, corações e outros adereços , certo?
