Para se sair bem, é importante saber o que NÃO deve ser dito. Dá uma conferida nessas dicas:

Não foi culpa minha – sempre queremos nos defender. Mas, pense duas vezes nessa situação. Se um erro seu vier à tona, use argumentos para mostrar seu ponto de vista e não culpe um colega. Agradeça e diga que vai pensar sobre o assunto.

Ok, ok – em vez de de concordar com tudo, mostre que você compreendeu e argumente alguns pontos. Chefes não gostam de pessoas que concordam com tudo.  Deixe seu chefe finalizar o que tem para dizer. Não fale antes dele terminar.

Você disse/você fez… – evite falar “você disse que eu teria um aumento” ou “você não deixa claro quais são suas expectativas”. Mostre a ele que você sabe se auto avaliar e foque no “eu compreendo, eu preciso entender melhor, eu gostaria de discutir.”

 Mas…– evite frases com “mas”. Essa palavra sugere conflito. Assim, dizer ao chefe “você disse X, mas eu penso Y” dá a entender que você está colocando sua opinião acima da dele, o que leva a uma situação conflituosa. Um caminho mais tranquilo, é trocar o MAS por E. Usando a frase anterior, a conversa fica “eu entendi que você disse X e eu estou pensando em Y. Podemos discutir mais a fundo?” Fica bem melhor dessa jeito!

Isso foi mesmo trabalho de equipe – no Feedback, é a chance de provar o seu valor. Sim, é importante dar crédito a equipe quando é devido, e igualmente importante não se desviar de suas conquistas. Se está sendo parabenizado por um trabalho bem feito, agradeça e mostre que, com a ajuda do time, conseguiu alcançar os objetivos propostos e está orgulhoso dessa conquista.

Isso não é justo – o que é justo ou não num ambiente empresarial é algo bem subjetivo! Então evite dizer isso para a chefia  – pois vai parecer  bem infantil…

Isso não estava na descrição da minha vaga” – pode até não estar especificado na descrição da sua função, mas se você quer ser visto como um funcionário de boa performance, deve ser pro ativo e pronto para administrar imprevistos – além de disposto a colaborar com o time.

Eu sei – saiba que o “eu sei” é considerado um “tá bom”. Vá preparado com um conjunto claro de ações que você planejou para corrigir um ponto a ser melhorado. Esteja preparado para explicar o porquê algumas coisas funcionam e outras nem tanto.

“Não sei se estou a altura” – frases como esta mostram falta de vontade de desenvolver. Mostre ao seu chefe que está disposto a assumir novas responsabilidades e está preparado para trabalhar e crescer de forma cada vez mais desafiadora na empresa.

Espero ter ajudado para o próximo Feedback  a que forem chamados. Me contem depois!

Penssando nisso, por que não promover a chamada Segurança Psicológica? Onde os funcionários possam propor ideias e se arriscar. Sem medo de julgamentos, punições e com reconhecimento. Fazer com que eles realmente se sintam parte de uma equipe.

Isso facilita e traz rapidez na realização de atividades, pois assim, os chefes sabem exatamente em que cada membro da equipe é melhor para tal tarefa – e quem precisa de mais desenvolvimento. Aumentando assim a produtividade.

As empresas de tecnologia são as que mais aderiram a essa ideia, pois precisam inovar constantemente e para inovar, precisam correr o risco de errar e aprender com os erros, seus e dos outros. Ok, muitas vezes uma ideia parece “estúpida”, “sem noção”, mas se não fosse assim, não teríamos muito do que temos hoje.

É isso que as empresas precisam entender. Funcionários precisam ser ouvidos sem medo de serem ridicularizados.

Muitas pessoas são inseguras dentro do ambiente de trabalho e isso as impedem de serem sucedidas do que fazem. Porque não tem uma segurança nos valores, não sabem onde podem chegar ou como agir – portanto, os líderes tem que direcionar essas questões.

E para finalizar, algumas dicas para ajudar a promover a Segurança Psicológica…

• Mostre-se aberto ao feedback
• Ofereça feedback e ouça.
• Seja mais tolerante aos erros e às diferenças
• Entenda o impacto do ambiente nas pessoas
• Não se puna por seus erros
• Pratique a segurança psicológica com si mesmo
• Não replique comportamentos hostis
• Incentive os outros a se arriscarem

O erro faz parte da nossa natureza. E da nossa própria evolução, como seres humanos.Pense nisso!

Pedir feedback de uma entrevista de emprego é fundamental e contribui para a evolução profissional do candidato. Entretanto, nem todos têm facilidade em solicitar tal retorno.

Recrutadores são pessoas ocupadas e, muitas vezes, não gostam de dar feedback a pessoas que não conhecem muito bem. Eles não querem ter que defender sua decisão para um candidato.

Vale a Pena? – antes de gastar energia tentando ter o seu feedback, faça estas perguntas: Realmente quero o trabalho? Sou um candidato preparado para tal função? Eu me sai bem? Se respondeu sim para todas, então peça, pois é importante saber se há diferença entre as suas percepções e a do recrutador e o que foi que aconteceu para não conseguir o emprego.

Como pedir feedback – empregadores ocupados estarão muito mais propensos a investir tempo conversando com você se você parecer agradecido e aberto a ouvir. Então começar agradecendo a oportunidade ajuda bastante. Diga também, educadamente, que está desapontado por não ter conseguido, mas que gostaria de saber o porquê.

Manipulando o feedback – ouça mais do que fale e evite ser crítico ou defensivo, mesmo que discorde suas opiniões. Simon Lucas, da firma de headhunther (caçadores de cabeças) Society, onde “caça” e contrata só os melhores profissionais do mercado em área executivas, explica: “Por mais que o recrutador possa querer dar a você um feedback irrestrito, eles freqüentemente ficarão nervosos em expor críticas ou desafios por ser honesto demais”. Ele sugere que você pergunte a eles como você se compara aos candidatos que foram levados adiante. “Isso permite que eles apontem onde as lacunas em sua experiência podem estar de uma maneira que parece muito menos pessoal ou acusatória.”

Se você foi rejeitado em algumas entrevistas, talvez seja interessante você procurar treinar antes com uma pessoa apropriada e por que não um coach de carreira?

Procure qualquer coisa que possa ajudá-lo a melhorar seu desempenho em entrevistas, pois isso aumentará, sem dúvida, as oportunidades de carreira para você.