Em grupo tudo é mais delicado: há mais interferência, os atritos são “aumentados” e há até quem pergunte se o funcionário pode ser demitido por não participar de um grupo… Como tudo ainda é muito recente, cada caso merece uma reflexão específica. Veja caso a caso, algumas das dúvidas que já começam a se repetir.

1 – Limites do gestor para o uso de  whatsapp: é essencial que o líder use o bom senso.  O ideal seria tentar usar apenas no horário comercial – e também pelo bem estar dele próprio, certo?. Mas como muitas vezes o gestor vai ter tempo apenas mais tarde, nesse caso, deve deixar claro para o grupo: “Pessoal abaixo um lembrete para providências amanhã ou no momento pertinente…”ou “sobre o projeto x para futura analise e me respondam até sexta”. Enfim, sem pressionar para que respondam e interajam naquele momento, que deve ser de descanso.

Uma dica– no momento em que é criado o grupo – seja o líder ou mesmo os outros membros, colocar esse tipo de questão e comentar com jeito sobre horários e momentos de interagir etc. Evita mal entendidos desde o início.

2- Chefia que extrapola horário comercial– muitas vezes o funcionário tem como falar com o chefe diretamente e explicar, por exemplo, porque não consegue responder fora de horário – qualquer justificativa é válida, uma vez que nem seria necessário justificar…

3 – Memes compartillhados em grupos de trabalho– não é de bom tom. Simples assim. Salvo se for um meme específico, aludindo a alguma coisa relacionada ao grupo – mas ainda assim, deveria ser uma exceção.

4 – Não participar de grupo de trabalho– hoje acredito que não seja possível dizer simplesmente que não quer participar de grupos profissionais. O ideal é entrar no grupo e, com muito jeito, justificar sua saída, mas ainda assim, pedindo permissão para sair ao chefe.

 5 – Funcionário que não responde fora de horário– se é frequente que cheguem demandas tarde da noite, que eu saiba, não se pode ser penalizar alguém por não responder, mas é bom se informar sobre a legislação especifica e, sempre que possível conversar em particular com o chefe ou com quem manda as mensagens…

 É isso mesmo. Se quiser ser mais escutado e ter respostas mais rápidas evite incorrer nesses erros que atrapalham sim e são bem frequentes…

1 – Imediatismo – ninguém é obrigado a responder mensagens assim que ler, portanto, cobrar respostas só porque viu os risquinhos azuis de confirmação de leitura é um atestado de ansiedade, desrespeito e falta de bom senso.  Se é urgente mesmo,  escreva que é urgente.

2 – Áudio – Importante: mensagens de voz devem ser curtas, concisas e reservadas para emergências, quando é mais fácil falar do que digitar.

Escutar áudios em viva voz ou no aparelho requer intimidade, privacidade e tempo. Se é um assunto longo, opte por fazer uma chamada. Mas, sempre que possível prefira mensagens de texto.

3 – Emoticonse emojis– use com parcimônia: além de poluir visualmente a tela, dão um infantilizado à comunicação. Em mensagens profissionais evite.

4 – Fotos banais – ninguém está interessado em ver a foto do seu almoço ou do cafezinho; simples assim…

5 – Conteúdo – correntes, piadinhas, conteúdo de teor pornográfico, orações e conversas escritas palavra por palavra, mensagens motivacionais – extrapolam os limites de paciência qualquer um. Não seja o “tio do pavê” no Whats.

Pior ainda quando as pessoas enviam vídeos que acabam com a bateria dos participantes e podem prejudicar as pessoas no ambiente profissional. Acredite:  existem pessoas que têm a cara de pau de vender produtos nos grupos!!

6- Relações comerciais  – você sai do trabalho, mas o trabalho não sai de você! Aquela notificação do chefe ou dos clientes chega a dar calafrios: se você não abrir será questionado,  se ler será cobrado em dar uma resposta… Não seja esse mala e use o aplicativo para fins comerciais em horário comercial.

7 – Checar mensagens – em  uma reunião profissional é péssimo ficar checando mensagens do WhatsApp: primeiro porque é um desrespeito com os outros participantes e depois porque passa a imagem de desinteresse para a empresa. O mesmo vale quando você está conversando pessoalmente com alguém – segure a onde deixe para checar tudo mais tarde.